MEDIPATH MONTPELLIER (Castelnau-Le-Lez)

"Je n arrive pas à accéder à mon dossier pour le régler au téléphone répondeur j aimerai bien savoir comment faire apparemment je ne suis pas là seule"

"pas moyen d'avoir medipath difficulté pour avoir un compte et régler ; dommage pour ce labo car cela rallonge les délais de paiement et fait perdre beaucoup de temps au patient"

"IMPOSSIBLE d'avoir une secrétaire au téléphone !!!"

"Je ne parviens pas à régler une facture qui ne fait qu'augmenter à cause des procédures de rappel car mon numéro de dossier n'est pas reconnu. Quand j'essaie de contacter le centre, je tombe sur un répondeur automatique qui ne répond à aucune de mes interrogations... Je ne sais pas plus comment faire pour les joindre"

"Je dois régler une facture mais mon numéro de dossier n'est pas reconnu. Or, je viens de lire que c'était courant avec ce laboratoire. C'est surprenant que cela n'ait pas évolué. J'appelle et je tombe sur un répondeur avec des réponses enregistrées qui ne correspondent pas à ma demande. J'ai envoyé un mail et j'espère avoir un retour avant un avis de recouvrement !"

"J'ai reçu par mail pour payer mon frottis, mais on ne peut pas se connecter car même en demandant un nouveau mot de passe ça ne marche pas. Alors le paiement ne se fera pas et j'attends pour payer par me biais des impôts. Même que ce soit ouvert que le matin, il y en a qui travaille pendant de créneau horaire et toute la semaine."

"Pour ne pas mettre zéro ..car cela est impossible visiblement . Examens faits le 24/6/2025 par madame la gynécologue Sarah Tolleron au centre médical de Gignac, les dits résultats devaient m être envoyés par ce laboratoire , une quinzaine de jours après sauf que non , je téléphone à ce laboratoire aucun contact possible donc je téléphone au standard du centre médical de Gignac qui devait se rapprocher du gynécologue M Tolleron dans l après midi et revenir au plus tôt vers moi sauf qu à la place , à 17h.... je lis un mail en retour comme quoi la spécialiste était en congés le vendredi au soir jusqu au 17 août inclus !!la blague !! J espère ne pas avoir de problème de santé ,car à quoi bon faire ce type d examens ,sans aucun suivi du labo en question!! contrairement ,aux autres patients en commentaires , je n ai pas û la facture ,pas plus de résultats !! mais je vais faire autrement , leurs adresser un recommandé et une copie au centre médical et devoir me déplacer au 80 rue Pythagore !! je ne voudrais pas être poursuivie pour non paiement ,( ainsi que le remboursement assurances en déduction du reste à charge ) car visiblement c est pas clair des factures payées et réclamées par recouvrement comme l indique certains commentaires tout autant qu ´ ils ne répondraient pas plus au mail !! carrément un jamais vu ailleurs 🫣"

"BRAVO à l'ensemble du personnel /:Quelle joie et quelle euphorie entre les salariées qui se rencontrent des le matin et qui se saluent chaleureusement :Un véritable esprit d'équipe/ Enfin Merci à la dynamique, réactive et très professionnelle LAURY : / BRAVO A MEDIAPATH GENEVIEVE CHÉRIF"

"Je suis venue et eu à faire à Laurie une fille souriante accueillante au top si vous devez allez à l accueil demander Laurie très très professionnelle"

"J'avais demandé une facture acquittée, et Sara me l'a envoyée très rapidement ! Efficace et réactive. Contrairement à certains avis négatifs, j'ai eu la chance d'avoir affaire à une secrétaire compétente. Si vous cherchez quelqu'un de fiable, demandez Sara"